Bakgrunnen for egne næringsavtaler er privatkunders (husholdninger) forsterkede rettigheter i Forbrukerkjøpsloven. Disse rettighetene gjelder ikke for næringskunder og andre kundegrupper som ikke er forbrukere i henhold til definisjonen av ”forbruker” i forbrukerkjøpsloven.
Definisjonen av næringskunde er ikke entydig, men i utgangspunktet er det kunder som har et organisasjonsnummer og ikke et personnummer. I den forbindelse vil vi spesielt nevne at når det gjelder gårdsbruk som er i drift, så er dette per definisjon næringskunder og ikke privatkunder.
Når det gjelder nettavtalene (tilknytnings- og nettleieavtalen), skal de kunngjøres med 14 dagers varsel før de gjøres gjeldende i løpende kundeforhold.
Kunngjøringen skal gjøres skriftlig. Gjerne via faktura eller selskapets webside hvor avtalene også legges ut.
Om man ønsker det, kan kunngjøringen også annonseres i pressen, men det er ikke obligatorisk.
Kontaktperson:
Asle Strand, 466 50 888, asle.strand@samfunnsbedriftene.no
Til bruk i det daglige har vi lagt ved noen lenker til viktige dokumenter, lover/forskrifter