KS Bedrift har fått spørsmål om det er anledning til å nekte å ta i mot kontantbetaling, eller kreve ekstra gebyr for slik betaling, ved bruk av kommunal gjenvinningsstasjon.
I den anledning har vi forespurt Lovavdelingen i Justis- og politidepartementet om hvordan reglene i finansavtaleloven skal forstås.
Må godta kontanter
Kontanter er et lovlig betalingsmiddel etter norsk rett. Utgangspunktet etter dagens regler er derfor at betalingsmottaker ikke kan nekte kontantoppgjør fra en forbruker.
Betalingsmottaker kan imidlertid med hjemmel i finansavtaleloven § 39 trolig kreve gebyr ved kontantbetaling dersom dette medfører ekstra kostnader og gebyr er «avtalt på forhånd».
Gebyr ved kontantbetaling må være tydelig på forhånd for forbrukeren. En eller annen form for skriftlig informasjon til forbruker/betaler må trolig kreves her.
Gebyr krever klar kommunikasjon
Svaret er dermed at det kan kreves ekstra gebyr for kontantbetaling så lenge det informeres klart og tydelig om dette på hjemmesider og annet materiell, og på oppslag/plakater på gjenvinningsstasjonen.
I tillegg må en kunne dokumentere at en faktisk har ekstra utgifter ved å motta betaling med kontanter. Gebyret må stå i forhold til utgiftene, og kun dekke faktiske kostnader.
KS Bedrift antar at dette har relevans også for andre kommunale virksomheter og bedrifter som tilbyr tjenester til forbrukerne.
Svarbrev av 2016 fra Justis- og politidepartementet om reglene i finansavtaleloven