Hurtigruten har kontrakt med norske myndigheter for levering av transporttjenester langs kysten i perioden 2012–2019. Kontrakten ble inngått etter en anbudsrunde og innebærer at Hurtigruten mottar en kompensasjon for å tilby daglige avganger hele året med anløp i 34 havner fra Bergen til Kirkenes.
Det presiseres at beslutningen om å åpne formell undersøkelse ikke betyr at ESA har konkludert i saken.