- Det er ofte bedriftene klatter på eksisterende datasystemer inntil de ikke fungerer lenger, forteller Tangen. Hver enhet i bedriften sitter med egne systemer: kundemottaket, regnskapsavdelingen, innkjøpsfolkene, vedlikeholds- og driftsenheten. Bedriften burde løfte blikket og spørre seg «hvor vil vi være om 5-10 år». Deretter kan de se hva som skal til for å komme dit.
Meld deg på Bedriftenes Møteplass 2018
Første digitaliseringssjef?
André Tangen i Bergensområdets interkommunale renovasjonsselskap er, så vidt vi vet, den første blant medlemmene i KS Bedrift som ble ansatt med tittelen digitaliseringssjef. Han er langt fra den eneste med tittelen her til lands, men felles for dem alle er at de har en ganske ny yrkestittel.
Det er altså ikke en IT- eller IKT-sjef som skal sørge for at datasystemene virker med nødvendige oppdateringer, tilstrekkelig serverkapasitet og generell drift. En digitaliseringssjef bidrar til å se helheten i virksomheten og hvordan ulike prosesser kan digitaliseres.
Når man først får oversikten er det også mulig å se alle de ulike prosessene i en sammenheng, slik man jobber med i BIR. Men finnes det strukturer som må på plass før man setter i gang med digitaliseringsarbeidet?
Digitalisering er endringsledelse
André Tangen vil dele av BIR sine erfaringer, hva man opplever som kritiske suksessfaktorer, og hva som er fallgruver. Digitalisering representerer endring.
Endring i arbeidsprosesser, endring i organisering, endring i forretningsmodeller, endring i strategi. Hvordan må man posisjonere selskapet og hvilke kulturelle hensyn må man ta før man begynner digitaliseringsarbeidet? Hvordan vil de ulike elementene påvirke mulighetsrommet og sjansen for å lykkes i digitaliseringsarbeidet? Hvordan påvirker størrelsen på bedriften måten man kan arbeide med digitalisering?
- Mange mener det haster med å komme seg på digitaliseringstoget, men er litt i villrede for hvordan man best mulig kan komme i posisjon, sier Tangen.
André Tangen hevder at digitalisering er først og fremst endringsledelse, at teknologi er enkelt og at de største faktorene som påvirker digitaliseringsarbeidet har ingenting med teknologi eller strategi å gjøre.
Nyttige tips både for liten og stor bedrift
Mange av KS Bedrifts medlemmer er små og det er uaktuelt for dem å øke staben med en digitaliseringssjef. I likhet med mange av oppgavene i bedriften må de fordeles på dem som er der allerede og man må oppdatere seg med kurs, eller kjøpe inn noen av tjenestene.
På Bedriftenes Møteplass 2018 vil alle medlemmene – uansett størrelse og fagområde – lære mer om hvordan man kan rigge seg for å starte med digitaliseringsarbeidet. Meld deg på og få med deg tipsene fra digitaliseringssjefen.